손님은 두 문단을 채 못 읽고 눈이 뻑뻑해져 뒤로가기를 누른다 — 작은 회사 웹사이트 글꼴·타이포그래피 설계의 5가지 원칙

디자인을 새로 맡기면 사장님들은 대개 색과 사진에만 눈이 간다. 그런데 손님이 화면에서 실제로 하는 일은 하나다. 글자를 읽는 것. 아무리 예쁜 사진을 깔아도, 본문 글자가 작고 다닥다닥 붙어 있으면 손님은 두 문단을 채 못 넘기고 눈이 뻑뻑해져 창을 닫는다. 타이포그래피는 취향의 문제가 아니라 '읽히느냐 마느냐'의 문제다. 작은 회사 웹사이트가 지켜야 할 다섯 가지를 정리했다.

1. 본문은 16px부터 시작한다

화면을 만드는 사람은 코드를 큰 모니터로 코앞에서 본다. 그래서 자꾸 글자를 줄이고 싶어진다. 작을수록 세련돼 보인다는 착각이다. 하지만 손님은 작은 휴대폰을, 그것도 팔을 뻗은 거리에서 본다.

본문 글자는 최소 16px이 기준이다. 그 아래로 내려가면 모바일 브라우저가 확대·축소를 강제하기도 하고, 나이가 조금 있는 손님은 아예 읽기를 포기한다. 부가 설명이나 각주도 14px 밑으로는 내리지 않는 것이 안전하다.

2. 줄간격과 줄길이로 '숨 쉴 공간'을 준다

글자 크기만큼 중요한 것이 글자 사이의 여백이다. 본문 줄간격(line-height)은 1.6~1.8이 읽기 편하다. 줄과 줄이 붙어 있으면 눈이 다음 줄 첫 글자를 못 찾고 헤맨다.

한 줄의 길이도 관리해야 한다. PC 화면에서 글이 끝에서 끝까지 꽉 차면 눈동자가 한 줄을 따라가느라 지친다. 한 줄에 한글 기준 25~40자 정도로 본문 폭을 제한하면 훨씬 편하게 읽힌다.

3. 글꼴은 두 벌이면 충분하다

멋을 낸다고 제목·본문·버튼에 저마다 다른 글꼴을 쓰면, 화면은 전단지처럼 어수선해지고 브랜드는 오히려 싸구려로 보인다. 원칙은 단순하다. 제목용 하나, 본문용 하나. 이 두 벌 안에서 크기와 굵기만 바꿔 변화를 준다.

많은 경우 잘 만든 본문 글꼴 하나로 제목까지 소화할 수 있다. 글꼴 수를 늘리기 전에, 굵기와 크기로 먼저 표현할 수 있는지부터 따져보는 편이 낫다.

4. 한글 웹폰트는 '무게'를 따진다

한글은 글자 수가 많아 웹폰트 파일이 영문보다 훨씬 무겁다. 예쁘다고 굵기별로 대여섯 종을 다 불러오면, 첫 화면이 뜨기도 전에 글자가 깜빡이거나 로딩이 늘어진다.

Pretendard처럼 웹에 최적화된 경량 한글 글꼴을 쓰거나, 실제로 화면에 쓰는 굵기(예: 400·700)만 골라 불러오는 것이 좋다. 필요하면 서브셋으로 자주 쓰는 글자만 담아 용량을 더 줄인다. font-display: swap을 지정하면 폰트가 늦게 와도 손님은 기본 글꼴로 먼저 글을 읽을 수 있다.

5. 위계로 손님이 갈 길을 낸다

좋은 타이포그래피는 손님에게 '무엇을 먼저, 무엇을 나중에 읽으라'고 길을 놓아준다. 큰 제목, 중간 소제목, 본문, 부가 설명이 크기와 굵기에서 뚜렷하게 차이가 나야 한다.

모든 글자가 비슷한 크기·굵기면 손님은 어디부터 봐야 할지 몰라 눈이 지친다. 반대로 단계마다 대비를 분명히 두면, 훑기만 해도 이 페이지가 무슨 이야기를 하는지 3초 만에 파악된다.

결국, 읽기 쉬운 화면이 신뢰를 만든다

손님은 글자가 편하게 읽히는 것을 '이 회사는 꼼꼼하다'로 받아들인다. 타이포그래피는 눈에 잘 안 띄지만, 안 지키면 반드시 티가 나는 기본기다. CYAN은 작은 회사 웹사이트를 만들 때 색과 사진만큼이나 글자가 읽히는가를 먼저 챙긴다. 화면이 화려한지보다, 손님이 끝까지 읽고 문의 버튼까지 닿는지가 훨씬 중요하기 때문이다.