온라인에 사진 한 장 없는 공방이 있었다. 3대째 닥나무를 두들겨 한지를 뜨는 곳인데, 정작 '한지 어디서 사요'라는 손님의 검색에는 단 한 번도 잡힌 적이 없었다. 좋은 종이를 뜰 줄은 알아도, 그 종이를 화면 위로 옮기는 일은 또 다른 손의 영역이었다.
의뢰 — 종이는 천 년을 가는데, 가게는 검색 한 줄에도 없었다
의뢰인은 닥나무 껍질을 삶고 두들기고 한 장씩 떠 말리는 전 과정을 손으로 한다. 표구사·작가·공방에 납품해 온 세월이 길지만, 거래는 늘 입소문과 전화 한 통에 기대 있었다. "젊은 작가들이 검색으로 우리를 못 찾는다"는 한마디가 이번 일의 출발점이었다.
우리가 받은 숙제는 분명했다. 종이의 결과 빛, 그 물성을 화면에서도 느끼게 할 것, 그리고 검색하는 손님이 반드시 닿게 할 것. 두 가지였다.
'겹결' — 백 번 풀려 천 겹으로 다시 떠오르는 종이
브랜드 이름부터 새로 지었다. 한지는 닥섬유가 물 속에서 풀렸다 다시 겹겹이 떠오르며 만들어진다. 그 켜켜이 쌓인 결을 담아 겹결(楮結)이라 이름했다. 楮는 닥나무를 뜻하는 한자다.
디자인은 종이 자체에게 말을 시켰다.
- 여백을 종이로 — 화면의 빈 곳을 색이 아니라 한지의 미세한 섬유 질감으로 채워, 스크롤 내내 종이 위를 걷는 감각을 남겼다.
- 빛을 들이는 사진 — 한지는 빛을 머금을 때 가장 아름답다. 역광으로 종이의 결이 비치는 사진을 메인에 두어, 설명 없이도 품질이 먼저 닿게 했다.
- 읽기 쉬운 한 호흡 — 제작 과정을 닥 채취부터 건조까지 단계로 풀되, 한 화면에 한 장면씩만 보여 손님이 공정을 천천히 따라오게 했다.
제작 — 보이는 화면 아래 심은 것들
예쁜 화면만으로는 검색에 잡히지 않는다. 눈에 안 보이는 토대를 함께 깔았다.
- '한지', '전통 한지', '닥종이 공방' 같은 실제 검색어를 페이지 제목과 본문에 자연스럽게 녹였다.
- 검색엔진이 '공방'임을 알아보도록 구조화 데이터를 심어, 상호·위치·연락처가 결과에 함께 뜨게 했다.
- 작가들이 휴대폰으로 본다는 점을 고려해 모바일 화면을 먼저 설계하고, 무거운 사진은 가볍게 최적화해 빠르게 떴다.
- 하단에 간결한 문의 폼을 두어, 마음이 동한 그 자리에서 바로 견적을 물을 수 있게 했다.
결과 — 사진 한 장 없던 가게가, 검색의 첫 줄로
오픈 두 달 만에 '지역명 + 한지' 검색에서 첫 페이지에 자리 잡았다. 무엇보다 전에 없던 일이 생겼다. 처음 보는 젊은 작가들의 문의가 폼을 통해 들어오기 시작한 것이다. 의뢰인은 "전화만 기다리던 가게가, 이제 손님을 부른다"고 했다.
전통을 다루는 작은 공방일수록 화면 너머의 첫인상이 거래의 문을 연다. 종이의 결을 화면의 결로 옮기는 일, CYAN은 그 손맛을 가진 작업을 한다. 오래 잘 만들어 온 것을, 검색하는 손님에게 제대로 닿게 하는 일까지가 우리의 몫이라 여긴다.