카톡에 가게 주소 보냈는데 미리보기가 "제목 없음"으로 뜬다면
홈페이지는 잘 열리는데 카톡 링크 미리보기만 깨질 때, 원인은 OG 태그 누락·이미지 규격·캐시 세 가지입니다. 실제 반찬가게 사이트를 고친 순서대로 5분 점검법을 정리했습니다.
오픈한 지 석 달째, 검색에는 안 잡히고 오타는 손님이 먼저 찾아 준다 — 작은 회사 홈페이지 오픈 직전 최종 점검(검수)의 5가지 원칙
홈페이지에서 사고가 가장 많이 나는 구간은 만드는 두 달이 아니라 공개 버튼을 누르는 그 하루입니다. 오픈 전 반나절이면 막을 수 있는 다섯 가지 점검을 정리했습니다.
"오늘 문 여나요?" 전화가 하루 열 통 — 홈페이지 영업시간을 살아 있게 만드는 법
영업시간을 표로 적어 두었는데도 확인 전화는 계속 온다. 손님이 알고 싶은 것은 '영업시간'이 아니라 '지금 열려 있는지'이기 때문이다. 실시간 영업 상태 표시를 제대로 만드는 6가지 실무 원칙을 정리했다.
손님이 첫 화면을 다 읽기도 전에, 광고 픽셀 다섯 개가 먼저 그 사람을 데려간다 — 작은 회사 웹사이트가 쿠키 동의 배너를 제대로 붙이는 5가지 원칙
"쿠키를 사용합니다" 배너는 붙였는데, 확인을 눌러도 창을 닫아도 로딩되는 스크립트는 똑같습니다. 동의 배너는 디자인이 아니라 스위치입니다. 태그 목록 세기부터 동의 철회 통로까지, 실제로 작동하는 동의 배너를 만드는 5단계를 정리했습니다.
손님은 '얼마예요?' 한마디를 묻기가 민망해, 끝내 전화를 걸지 않는다 — 작은 회사 웹사이트에 자동 견적 계산기를 붙이는 5가지 원칙
가격을 적자니 조건이 너무 다양하고, 안 적자니 문의가 끊깁니다. 손님이 스스로 대략의 금액을 확인하고 연락하게 만드는 간이 견적 계산기 설계 원칙을 정리했습니다.
문의가 들어와도 사장님은 저녁에야 메일함을 열고, 손님은 답장 빠른 옆 가게로 넘어간다 — 작은 회사 웹사이트 문의 실시간 알림(카톡·문자) 설계의 5가지 원칙
홈페이지 문의를 이메일로만 받으면 늦게 확인해 손님을 놓치기 쉽다. 알림톡·문자 이중화부터 미확인 리마인드까지, 문의를 놓치지 않는 실시간 알림 설계 5가지 원칙을 정리했다.
해킹 메일 한 통에 5년치 홈페이지가 통째로 사라지고서야, 사장님은 그제야 '백업'을 검색한다 — 작은 회사 웹사이트 백업·복구 설계의 5가지 원칙
사고는 예고 없이 찾아오고, 백업이 없으면 홈페이지는 한순간에 사라진다. 작은 회사가 데이터를 지키는 백업·복구 설계의 다섯 가지 핵심을 정리했다.
고객은 우리 사이트에서 찾다 못 찾고 나간다 — 작은 회사 웹사이트 내부 검색을 제대로 만드는 5가지 원칙
메뉴를 아무리 잘 짜도 방문자의 상당수는 검색창부터 찾습니다. 결과 0건으로 끝나는 검색을 매출로 바꾸는 내부 검색 설계 원칙 다섯 가지를 정리했습니다.
잘 돌아가던 홈페이지가 어느 날 통째로 사라졌는데, 되돌릴 사본 한 장이 없다 — 작은 회사 웹사이트 백업(자동 사본 만들기) 설계의 5가지 원칙
해킹, 서버 사고, 실수 한 번이면 몇 년 쌓은 홈페이지가 한순간에 사라집니다. 되돌릴 백업이 있느냐 없느냐가 하루 만에 복구하느냐 처음부터 다시 만드느냐를 가릅니다. 작은 회사가 백업 체계를 갖추는 5가지 원칙을 정리했습니다.