마케팅

광고로 데려온 손님 백 명 중 아흔여덟이 말없이 떠나고, 그 발길은 다시 돌아오지 않는다 — 작은 회사가 리타겟팅(다시 보여주기) 광고로 떠난 손님을 되부르는 5가지 원칙

홈페이지에 왔다 그냥 떠난 손님은 거절한 게 아니라 아직 결정하지 못한 손님이다. 작은 회사가 큰 예산 없이 리타겟팅 광고로 그 손님을 다시 불러오는 5가지 실무 원칙을 정리했다.

2026.07.08 조회 24
웹 개발

애써 만든 페이지를 검색엔진 로봇이 끝내 못 찾아 검색결과 어디에도 뜨지 않는다 — 작은 회사 웹사이트가 sitemap.xml·robots.txt로 '검색엔진 안내판'을 세우는 5가지 원칙

검색엔진은 로봇을 보내 사이트를 훑고 색인하는데, 안내판이 없으면 페이지를 통째로 놓치기도 합니다. sitemap.xml과 robots.txt로 로봇에게 길을 열어주는 실무 원칙 다섯 가지를 정리했습니다.

2026.07.07 조회 27
디자인

손님이 사기로 마음먹었는데 정작 '어디를 눌러야 사는지'가 흐릿해 손가락이 갈 곳을 잃는다 — 작은 회사 웹사이트 행동 유도 버튼(CTA) 설계의 5가지 원칙

마음을 먹은 손님조차 '어디를 눌러야 사는지' 한눈에 보이지 않으면 그 마음은 몇 초 안에 식는다. 작은 회사 웹사이트가 손님의 손가락을 원하는 버튼으로 데려가는 다섯 가지 원칙을 정리했다.

2026.07.07 조회 28
디자인

손님이 물건을 사러 들어왔는데 어느 통로로 가야 할지 안내판이 없어 매대 사이를 맴돌다 빈손으로 나간다 — 작은 회사 웹사이트 내비게이션(메뉴·길찾기) 설계의 5가지 원칙

메뉴는 화면 위쪽을 채우는 장식이 아니라 손님을 원하는 곳으로 데려다주는 안내판이다. 작은 회사 웹사이트가 손님을 헤매게 하지 않는 내비게이션을 갖추는 다섯 가지 원칙을 정리했다.

2026.07.07 조회 23
디자인

손님은 글을 읽으러 온 게 아니라 답을 찾으러 왔는데, 빽빽한 글자 벽이 그 답을 덮어 버린다 — 작은 회사 웹사이트 타이포그래피(글자·가독성) 설계의 5가지 원칙

글꼴을 바꾸는 게 아니라 글자를 읽기 쉽게 만드는 일. 작은 회사 웹사이트가 본문 가독성을 끌어올리는 5가지 타이포그래피 원칙을 정리했습니다.

2026.07.07 조회 28
프로젝트 후기

진흙 한 덩이가 물레 위에서 목을 세우고 불 속을 천천히 건너 제 몸에 숨구멍 천 개를 얻는다 — 숨결(甕結) 울산 외고산 옹기 공방 브랜드 사이트 제작기

3대째 김칫독과 장독을 빚어 온 울산 외고산 옹기 공방. 눈에 보이지 않는 옹기의 숨구멍을 화면 위에서 어떻게 전할 것인가, 그 물음에서 시작한 브랜드 사이트 제작기입니다.

2026.07.06 조회 19
마케팅

손님은 사려다가도 '진짜 괜찮나' 한 번 더 묻는데, 홈페이지엔 그 물음에 답해 줄 후기 한 줄이 없다 — 작은 회사 웹사이트가 고객 후기(리뷰)로 신뢰를 쌓는 5가지 원칙

광고로 데려온 손님도 결제 직전 '남들도 여기서 샀나'를 확인하고 싶어 한다. 후기를 홈페이지에 제대로 담아 그 마지막 망설임을 지우는 다섯 가지 원칙을 정리했다.

2026.07.06 조회 27
비즈니스

문의 폼으로 손님 이름·연락처를 매일 받으면서 처리방침 한 줄이 없다가, 신고 한 건에 과태료 통지서가 날아든다 — 작은 회사 웹사이트가 개인정보처리방침을 갖추는 5가지 원칙

문의·예약 폼으로 이름과 연락처를 받는 순간, 개인정보처리방침은 선택이 아니라 법적 의무가 됩니다. 작은 회사가 홈페이지에 처리방침을 제대로 갖추는 다섯 가지 원칙을 정리했습니다.

2026.07.06 조회 26
웹 개발

며칠 만에 열어 본 문의함에 '지금 상담되나요' 한 줄이 잠들어 있고, 손님은 이미 다른 집과 계약을 끝냈다 — 작은 회사 웹사이트 문의 알림(실시간 통보) 설계의 5가지 원칙

문의 폼을 아무리 잘 만들어도 알림이 없으면 손님을 놓칩니다. 이메일·카카오톡·문자로 문의를 즉시 받아 첫 응답 속도를 끌어올리는 실무 원칙 다섯 가지를 정리했습니다.

2026.07.06 조회 24